よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
当社に寄せられる良くあるご質問をまとめました。ご参考下さい
値段が安いですが本当に最新型ですか?
最新型の商品をお届けしております。 冬季など給湯器の故障が多い時期には商品によっては在庫を行っておりますが、基本的には施工が決まった後に発注を行いますので最新の商品をお届けすることになります。
標準工事費ってどの範囲まで入っていますか?
既存の給湯器から新しい給湯器に交換する際に行う工事の全てを指します。 そのため、給湯器の撤去と処分・新給湯器の設置・ガス/給水給湯の接続/リモコンの取替え工事・水道接続に使う配管部材などの工事がそれに当たります。 ただし、据置台や配管カバーなど新しいものに取り替える場合、別途費用が必要となります。
排気カバーや配管カバー据置台は価格に含まれますか?
こちらは別途費用となります。設置費用は含まれていますが、部材の費用だけ別途頂戴しています。 使用するサイズによって費用が異なりますので、配管カバーや据置台が付いている方はお問い合わせ時にお伝え下さい。
アフターサービスについて教えて下さい。
設置後にリモコンが動くか。ガス漏れがないか。という点をご一緒にご確認いただきます。 その後、リモコンや機材に不調があった場合は商品に異常が考えられるため、メーカーのスタッフが確認・修理にお伺いさせていただきます。 また、延長保証についても対応ができますのでお問い合わせください。
給湯器の工事は依頼してから何日くらいで出来ますか?
通常の給湯器ですと1時間以内には完了いたします。 ただし、一部給湯器の場合(2階の足場がない場所、壁との距離が狭い場所、熱源機付(床暖房用)など)は、2~3時間のお時間をいただくことがあります。
支払いは現金のみですか?
現金、クレジットカード、銀行振込(施工前)でのお支払いとなります。
対応商圏エリアは?
当店の施工対応エリアは愛知県・岐阜県内となっております。
他県については、系列業者をご紹介する事も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
給湯器の品番(型式)はどこを見ればいいですか?
給湯器本体の表面にシールが貼ってあります。 そちらに書いてある番号がそれにあたります。 商品によっては数字や内容が多数記載しているものもありますので、携帯電話・スマートフォンでお写真をおとりいただき、メールで送っていただけますとお家に最適な給湯器をご提案させていただきます。
お問い合わせの前に上記品番をご確認ください。
0568-41-9427
メールでお問い合わせ こちらから給湯器の写真を送ってください

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